Home > Store Location สาขาสุพรรณบุรี บริษัท ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน จำกัด (มหาชน) สาขาสุพรรณบุรี ที่อยู่: 449 หมู่ที่ 5 ตำบลท่าระหัด อำเภอเมืองสุพรรณบุรี จังหวัดสุพรรณบุรี 72000 โทรศัพท์: (035) 454 333-54 โทรสาร: (035) 454 355 เวลาเปิด-ปิด: จันทร์-ศุกร์ เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
ค้นหาตามหมวดหมู่ ค้นหาตามตัวอักษร ค้นหาตามตัวอักษรอังกฤษ A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z หมายเลขฉุกเฉิน บริษัทแม่: บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) สินค้าและบริการ เอไอเอส ช็อป (AIS Shop) ศูนย์บริการสำหรับลูกค้า AIS ในลักษณะ One Stop Service ให้บริการเปิดเบอร์โทรศัพท์มือถือ ชำระค่าบริการ จำหน่ายโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน เปลี่ยนแพ็กเกจ ซิมการ์ด ย้ายค่ายและบริการอื่นๆ จุดสังเกตอยู่ชั้น 2 ห้อง 221 เข้าสู่ระบบ
บ้านโพธิ์ อ. เมือง จ. สุพรรณบุรี 72000 เบอร์โทร: 09-2626-1515 เวลาทำการ: 08:00 - 17:00 เว็บไซต์: คลิกดูแผนที่ด้วย Google Map
สำหรับลูกค้าที่ต้องเดินทางไกลๆ เพื่อมายังศูนย์บริการคุณ คุณให้ลูกค้ามาหาคุณบ่อยแบบนี้เลยเหรอ วันนี้ผมต้องเดินไปๆ กลับๆ ที่ทำงานกับศูนย์คุณ 3 รอบด้วยกัน ถ้าอยู่ไกลๆ คงเสียค่ารถกันแย่เลย หรือต้องลางานมาเพื่อจะรอเครื่องซ่อมที่ศูนย์บริการคุณเลยนะเนี้ย ดีที่มันเป็นแค่เครื่องสำรองนะ Oppo เป็น Brand มือถือ แบนด์ใหญ่มากนะครับสำหรับผม เป็นเบอร์ 4 ในประเทศนี้เลยทำไมการให้บริการถึงแย่แบบนี้ ผิดหวังจริงๆ ที่เลือกใช้งาน Oppo พนักงานบริการแย่ สะท้อนไปถึงปัญหาการจัดการภายในบริษัทนะครับ ฝากให้ Oppo ปรับปรุงเรื่องการบริการ(หลังการขาย) ให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้นกว่านี้ด้วยครับ ขอบคุณครับ
ยังไงพี่ต้องกลับมาอีกรอบเพื่อเอาอุปกรณ์ทั้งหมดมาส่งคืน หากต้องเปลี่ยนเครื่อง (ทั้งที่ครั้งแรกผมถืออุปกรณ์ทั้งหมดไปด้วย และยืนให้น้องไปทั้งหมดเลยด้วยซ้ำ) ผม: รู้สึกแย่มากๆ ในการบริหารจัดการหลังการขาย และจัดการกับข้อมูลความลับของลูกค้าของน้องในศูนย์ Oppo มันไม่ ok เลยไม่เคยไปที่ศูนย์ไหนแล้วเจอการบริการแย่ๆ แบบนี้เลย การป้องกันข้อมูลลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญมาก แต่น้องไม่ได้ใส่ใจเลย ยังจะเอา Sim ของผมไว้ในเครื่องที่ซ้อมด้วยซ้ำ ถ้าผมไม่ขอคืน ผมฝากถามไปยัง Oppo หน่อยดังนี้ 1. คุณมีมาตรฐานอะไรบ้างในการอบรมพนักงานภายในศูนย์บริการ ในการอบรมรู้หรือเปล่าว่าอะไรมีความสำคัญกับลูกค้า หรืออะไรไม่สำคัญ มันสะท้อนถึงการบริการที่ย้ำแย่ของศูนย์คุณเอง แล้วแบบนี้จะให้ลูกค้าเชื่อถืออะไรได้บ้าง 2. มาตรฐานในการถ่ายทอดข้อมูลของพนักงานบริการไปยังช่างซ่อมประจำศูนย์คุณมีบ้างไหม ไปซ่อมครั้งแรกผมบอกชัดเจนมาว่าให้ทดลองกับโปรแกรมอะไรบ้าง แล้วเจอปัญหาเดิมทำให้ผมเสียเวลาไปอีก (นิต้องเดินถืออุปกรณ์ไปอีกในครั้งที่ 3 ทั้งๆที่ครั้งแรกที่ส่งซ่อมผมเตรียมอุปกรณ์ทุกอย่างกล่องใบเสร็จ ทุกอย่างไปให้ครบเลยเพราะเครื่องพึ่งไม่เกิน 7 วันเอง) 3.